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统合话语,构建标准,提升技能——记西大华特2012年中期管理层管理技能提升研讨会

发布时间:2012-06-02 11:44:24           点击次数:923           作者:           来源:

 

2012年对于公司来说是技能提升的关键时期,为了切实落实公司这一战略目标,5月29日在集团二楼会议室,公司特邀德恩顾问团队针对当前公司关注的若干业务和管理问题开展针对性培训。参加此次培训的人员主要为公司的中高层管理者,希望通过此次培训能够帮助各位管理者改变原有思维模式,树立团队协作意识,提升工作的有效性。

培训工作始终围绕“不断推动客户价值”这一目标而展开,在培训期间,穆顾问首先阐述了推动客户价值的重要性,从“统合话语,构建标准,提升技能”几个方面展开叙述,然后结合各部门的工作特点展开了“如何推动客户价值”的训练。培训人员共分为6大组,涉及公司的各个部门。平时“埋头苦干,少言寡语”的生产制造部,此时却是第一个发言,详细地介绍了他们部门在推动客户价值方面所做的好的和不好的各项工作,并提出改进方式。通过此次训练,大家都明确了自己目前工作存在的问题和下一步改善的方法。

不断推动客户价值,是我们华特人始终坚持的管理法则。为了达到这一目标,从公司内部出发,要求全公司自上而下,自生产到销售都应该统合话语,构建标准,提升技能。希望通过不断的学习,不断的成长来满足客户需求,超越客户期望!

目标是方向,行动才是关键!围绕着“计划、行动、检查”看似简单的六个字,却是需要我们一步步前行,一步步完善的,希望能向我们的“客户”交上一份满意的答卷!